IKEA Nyomkövetés

Gondolatok azIKEA Nyomkövetés-ről"

1. Klaudia2025-05-21Válasz

   Kiváló szolgáltatás, mindig kapok emailt, amely ésszerű időkeretet ad a kézbesítéshez (általában körülbelül 2 órás ablak), követhetem a sofőr helyét. Üzenetet küldhetek, hogy biztonságos helyre vagy átvételi pontra szállítsák a csomagot. Soha nem kellett újraküldeni csomagot ezekkel.

2. Csordás2025-05-28Válasz

   Legrosszabb cég valaha! Előző nap megszerveztem a csomagom átvételét! 55 kilométert mentem, hogy felvegyem, és a csomagom 2 részéből 1 volt a raktárban, és 2-ből a 2. valahol a futárral volt. Az ott lévő nő azt mondta, nincs futárok száma, hogy megkérdezzék, hol van. Újra mennem kell, hogy felvegyem a csomagom 2. részét. Haszontalan. Bárcsak adhatnék: -100 csillagot! Miért választják még mindig az emberek ezt a szemét céget az áruk küldésére? Határozottan nem ér annyi pénzt!!!

3. Károly Dóczi2025-02-28Válasz

   Mínusz 100!! Ti emberek vagytok messze a legrosszabb futárcég valaha és nem kellene üzletben lennetek; szégyen vagytok!! A csomagom hiányzik, mert nem sikerült követni a kézbesítési utasításokat és helyben hagyni a csomagot. Senki nincs, akivel beszélni lehetne, csak egy haszontalan automatizált rendszer, ami körbe-körbe vezet. Senki sem válaszolt a több támogatási kérésemre, sem a csomagomat nem vitték a legközelebbi átvételi pontra. Formális panaszt tettem a fogyasztóvédelemhez is!
   FRISSÍTÉS: Miután Budapesten keresztülautóztam, hogy megtaláljam a csomagomat, mivel nulla választ kaptam telefonon vagy webes érdeklődésen keresztül, sikerült egy emberrel beszélnem Budakalászon, aki segített az érdeklődésemmel. Még mindig nem tudta megoldani, de legalább néhány érdeklődést tett, hogy hol van a csomag. Hazafelé menet végre kaptam értesítést, hogy a csomagomat most szállították ki az IKEA felvételi pontjára!!!
   Ez az egész megpróbáltatás olyan stresszes és frusztráló volt, és remélem, soha többé nem kell ezzel a céggel foglalkoznom.