Német Posta Nyomkövetés

Gondolatok azNémet Posta Nyomkövetés-ről"

1. Hanna2025-07-25Válasz

   Megpróbáltak kirabolni, mert az angol akcentusom nem annyira jó, azt hitték, friss vagyok ebben az országban. Előre fizetett első osztályú borítékot küldtem, és csak az aláírási szolgáltatásért akartam fizetni, ami 500 forint, de a teljes 1400 forintot számolták fel anélkül, hogy levonták volna az előre fizetett első osztályt, úgy tett, mintha nem tudná ezt, aztán jött a kollégája és rossz információt adott, azt mondta, nem küldheted így, vagy első osztályú, amit az előre fizetett boríték maga, amit egy cégtől kaptam és már fizettek érte, vagy ki kell fizetnem a teljes szolgáltatást, ami 1400 forint. Mindez 2021/10/02-án 18:25-kor történt. Sajnos nem mondhatom, hogy talán újak és fogalmuk sincs, de a rossz szándék kezdettől fogva ott volt, arra kényszerítettek, hogy fizessek a különleges kézbesítésért, ami drágább. Jelenteni fogom ezt a problémát a központi futáriroda csapatnak. Határozottan nem ajánlom ezt a boltot senkinek, különösen azoknak az embereknek, akiknek nincs brit akcentusuk.

2. Zombori2025-07-19Válasz

   Emailt küldtem nekik a vámügynökségi szolgáltatásukról a szállítmányomhoz. 4 nappal később választ kaptam Paulótól, aki információt kért a szállítmányról. Megadtam neki az összes információt, amit kért, és néhány másik információt, amiről úgy gondoltam, szüksége lehet rá. Majdnem egy hetet vártam, de nem jött válasz. Aztán küldtem egy követő emailt, de még mindig nincs válasz.

3. Albin Bagoly2025-01-16Válasz

   Az ügyfélszolgálati munkatársak hazudnak, a sofőrök nem próbálják meg a kézbesítést és nem tudnak követni néhány utasítást, mint például "Hívj fel, amikor ideérsz." Ez a futár alig egy lépéssel jobb, mint ha a csomagjaitokat a folyóba dobnák és reménykedsz, hogy úsznak a célpontjukig. A csomagot 16 óra előtt kellett volna kézbesíteni. 17 órakor felhívtam a Német Postát, a hölgy, akivel beszéltem, azt mondta, a sofőr maximum 30 percen belül itt lesz, és megkértem, hogy mondja meg a sofőrnek, hogy hívjon fel, amikor megérkezik. 18:15-ig maradtam, nem kaptam hívást, és távozáskor ellenőriztem az Német Postát és láttam "Kézbesítési kísérlet 17:45-kor." Nem volt, senki sem próbált semmit, az ajtóban álltam és láttam volna, vagy ő látott volna engem. Szóval ha olyan sofőröket akartok, akik nem tudják, mit csinálnak, és ügyfélszolgálati embereket, akik szemtől szembe hazudnak nektek, válasszátok a Német Postát!